顺应移动化趋势，诚毅软件推出了電(diàn)子渠道解决方案，此方案包括微信营业厅、電(diàn)视营业厅、网上营业厅和自动充值卡，通过基于微信、网站、電(diàn)视、電(diàn)话、APP、短信等多(duō)样化渠道实现用(yòng)户对运营商(shāng)统一接触，让用(yòng)户方便快捷的获取运营商(shāng)的咨询、业務(wù)受理(lǐ)、售后服務(wù)，低成本、低投入，為(wèi)运营商(shāng)提供一致、无差别化的统一服務(wù)感知能(néng)力，在方便用(yòng)户的同时，减少实體(tǐ)营业厅的压力，降低运营总成本。

核心能(néng)力 

自助服務(wù)能(néng)力 

通过简洁界面、简易化操作就能(néng)轻松实现注册及绑定、充值缴费、产品订購(gòu)、营销选择、抽奖、点赞等各类自助服務(wù)，可(kě)随时查询个人信息、在用(yòng)产品、账单等信息，用(yòng)户还可(kě)以通过业務(wù)指南，查找到最近的营业网点、操作指南和常见问题等等，功能(néng)全面，互动性强。 

及时响应能(néng)力 

7*24小(xiǎo)时全天候营业的移动互联网业務(wù)营销和服務(wù)，真正实现实时展现的平台，能(néng)更方便的留住用(yòng)户，吸引潜在用(yòng)户。 

灵活应用(yòng)能(néng)力

定制个性化需求，应用(yòng)能(néng)及时、有(yǒu)针对性的在線(xiàn)推出，以最小(xiǎo)成本投入增强用(yòng)户體(tǐ)验，提高用(yòng)户忠诚度。

提升品牌形象

渠道多(duō)样化，扩大服務(wù)覆盖，简化业務(wù)受理(lǐ)流程，降低运营成本，方便用(yòng)户，随时随地，统一性的服務(wù)體(tǐ)验，增强了用(yòng)户的品牌认知，有(yǒu)助于企业提升品牌形象。

优化用(yòng)户體(tǐ)验

自助简便、灵活响应，互动能(néng)力强，服務(wù)能(néng)力强，优化用(yòng)户的消费體(tǐ)验，提升用(yòng)户粘性。