产品介绍

诚毅软件社交营销管理(lǐ)系统是一款旨在协助企业建立高效的社交媒體(tǐ)营销矩阵體(tǐ)系的创新(xīn)性工具。通过集成SCRM社交营销平台、大数据分(fēn)析和360°客户视图，该系统使企业能(néng)够通过社交渠道，有(yǒu)效地管理(lǐ)与运营自有(yǒu)社交媒體(tǐ)平台，实现精准客户获得，并以低成本高效方式进行获客。

诚毅SCRM社交营销管理(lǐ)系统帮助运营商(shāng)整合客户资源数据，形成客户“触达获取—沉淀运营—消费转化—留存复購(gòu)”的正向闭环，玩转客户私域流量池，建立一个更加智慧、高效的新(xīn)型营销关系。

核心功能(néng)

系统通过搭建私域流量池，社群运营和个性化内容孵化商(shāng)机，实现低成本高效获客。从引流获客到销售流程定制，从客户洞察到降本增效，社交营销管理(lǐ)系统全面提升营销效率，助企业在竞争中脱颖而出。

● 移动化便捷办理(lǐ)
采用(yòng)H5轻量化部署，系统可(kě)直接嵌入企业微信中，无需额外安装APP，网格营销人员随身携带手机/Pad和蓝牙读卡器，实现随时随地的5G业務(wù)办理(lǐ)，开户流程最快仅需5分(fēn)钟完成选号开卡。

● 精准定向营销
通过微信朋友圈、短信等定向直达方式，系统帮助企业精准抓住商(shāng)机，提升营销效率。

● 360°客户视图
基于全面的客户数据，系统為(wèi)企业呈现360°客户视图，帮助了解客户需求，更精准地进行市场定位和定制化服務(wù)。

● 智能(néng)大数据分(fēn)析
系统整合大数据技术，深度挖掘用(yòng)户行為(wèi)与趋势。汇聚線(xiàn)上与線(xiàn)下客户信息，实时分(fēn)析海量数据，揭示商(shāng)机和市场动向。

● 可(kě)控精准营销
提供智能(néng)话术库、物(wù)料库等工具，使企业能(néng)够在整个营销过程中实现精准掌控，从而最大限度地提高转化率。

● 可(kě)视化监控
从销售線(xiàn)索到合同、费用(yòng)再到回款管理(lǐ)，系统提供全流程记录与监控，使销售流程更加透明、高效。

● 降本增效
自动化评估分(fēn)级，将高价值客户匹配到专业人员，以提供更优质的服務(wù)，从而降低成本，提升效能(néng)。

功能(néng)架构

产品价值

找到客户资源，打造企微私域流量池：网格人员奋战在第一線(xiàn)直接接触客户，近水楼台先得月，利用(yòng)装维服等各种机会，让客户添加企业微信。添加企业微信后，诚毅SCRM后台自动识别客户并进行BOSS账户绑定，如果无法自动识别，可(kě)通过聊天沟通手动识别，实现客户信息获取，将公域流量转化為(wèi)企业私域流量，后续装维服務(wù)和业務(wù)缴费订購(gòu)都可(kě)以通过企微在線(xiàn)办理(lǐ)，客户既不用(yòng)再跑营业厅，网格人员也不用(yòng)重复上门。

管好客户关系，大数据洞察客户关怀：全面对接大数据平台，企微客户绑定BOSS账户后，即可(kě)快速获取客户详细信息，智能(néng)化标注客户标签，利用(yòng)标签开展精准服務(wù)和精准营销。网格人员日常可(kě)通过快速建群、群发，设置个性化节日或生日等关怀信息，发送催缴、提醒等链接，及时沟通互动，随时随地在線(xiàn)服務(wù)客户，既增强了网格人员的存在感，又(yòu)提升了客户关怀度。